据鹿城区政协委员、温州市鼎强新型建材有限公司经理陈晨反映：我们去影院观看电影时往往会碰到这样的遭遇： 一旦正剧播完，片尾音乐一响起来的同时，放映厅内便灯光大作，更有甚者，清洁人员都会开 始进场打扫卫生。这个时候往往播的是片尾，片尾包含着字幕和片尾音乐，亦是一部电影的重要组成部分。需要一个的安静的环境才能达到视听的效果。这种现象产生的原因主要有以下几个方面：长期以来，中国电影观众并没有养成看完字幕的习惯；电影经营单位的文化传播意识淡薄；电影的经营单位本身的利益有关；消费者(观众)的维权意识普遍不强，助长了这种不良现象的蔓延。建议如下：(一)鉴于全国的普遍现象，各地电影院的属地行业主管部门必须督 促辖区内所有电影放映单位要严格规范职业操守，在影片未完全播放完 毕前不得打开放映厅大灯、大门。影院工作人员有义务提醒观众文明观 影，尽量不要提前离场。(二)各种媒体应向民众普及相关知识，培养观 众良好的观影习惯。广播电影电视总局可以制作相关宣传公益短片适时 在各地影院播放，对观众进行提示。(三)观众作为消费者有权保证自己 的合法权利不受侵犯，对影院的上述行为，观众必须认识到所购买的商 品或服务有瑕疵，可以向工商部门进行投诉。工商部门应当介入处理，切实维护消费者的合法权益。