发展社会主义市场经济和建设现代化新温州需要什么样的跨世纪经营管理人才？这是值得探讨的问题。时代对跨世纪经营管理人才的素质提出特殊的要求，期待其发挥特殊的效能。我们认为，温州跨世纪经营管理人才应在政治素质、知识结构、身体素质、综合能力等方面符合跨世纪的时代要求。

（一）政治素质。跨世纪的经营管理人才必须具备良好的政治素质和思想品质，具有坚定的理想信念。跨世纪经营管理人才必须坚持正确的政治方向，能够将改革开放、发展经济与坚持四项基本原则紧密结合，全心全意依靠工人阶级，既对国家负责，也对企业负责，同时对员工负责，树立为建设现代化新温州而奋发图强、多作努力、多作贡献的信念。要具备较强的时代责任感。

跨世纪经营管理人才应有强烈的时代责任感，肩负历史与时代赋予的重任，和全市人民一道为完成建设现代化新温州这一跨世纪的历史任务而奋斗。要有强烈的社会责任心。企业是社会的重要组成部分，作为跨世纪的经营管理人才，应有振兴温州经济、提高温州产品在国内国际市场上竞争力的强烈愿望；要努力为社会提供优质的产品和服务，推动社会的进步和繁荣；要积极投身各项社会公益事业，为社会稳定与和谐作出应有的贡献。要有强烈的事业心和责任感，立志成为跨世纪的对国家、对人类、对温州有贡献的经营管理专家。

（二）知识结构。跨世纪经营管理人才应具备广博而扎实的现代工商管理、现代科学技术、现代市场营销、计量经济分析、财会金融、行为科学及法律等方面知识，熟悉国际环境及惯例，精通外贸和外语，熟练掌握现代通讯工具和手段；善于学习和进行创造性思维，并且能不断吸收新知识来丰富自己。也就是说，跨世纪经营管理人才应具有双重的知识结构：既要有本行业必要的专业技术知识，又要熟悉企业供、产、销、人、财、物等经营管理知识，还要在已有知识理论的基础上不断学习、不断充实提高自我，对各种问题（不仅包括企业经营问题，还包括宏观经济问题、社会问题等）进行积极的思考和探索；跨世纪经营管理人才要熟悉温州市情，善于发挥温州地域优势，善于把温州的各种资源有机结合起来，不断创造新的生产力，不断造福温州社会和温州人民。

（三）身体素质。跨世纪经营管理人才从大的方面说肩负振兴中华民族、发展温州经济的重任，从小的方面说要驾驭企业这条航船在充满机遇和风险的商海中航行，因此必须具备良好的身体素质。一是年龄结构：既要具备年轻人的聪明才智、勇往直前的斗志，又要具备年长者的丰富经验、踏实稳妥的作风。因此，跨世纪经营管理人才在年龄结构上最好在30—50岁之间，这个年龄段是人生真正的黄金时期，是用人生智慧创造辉煌事业的最佳阶段。二是身体强健：应拥有健康良好的身体，以充沛的精力、旺盛的斗志应对商海挑战。三是心理素质：应具有坚强的意志和毅力。一个意志坚强的人不仅表现在坚持去做某些事，而且表现在抑制自己不去做某些事。因此，意志是跨世纪经营管理人才战胜困难、创造业绩的必备心理素质。四是良好的修养：跨世纪经营管理人才集企业、社会各种矛盾于一身，不仅要善于发现矛盾、剖析矛盾、解决矛盾，还要学会心胸宽广，严于律己，宽以待人，如古语所说“以责人之心责己，用恕己之心恕人”。跨世纪经营管理人才是企业的“脸面”、社会的“精英”、员工的榜样，因此应加强修养，在企业和社会中形成一种人格魅力。

（四）综合能力。企业是建设现代化新温州这一舞台上的主角，而主角的扮演者主要是企业的核心人物——企业家。跨世纪经营管理人才应是个“能人”。所谓“能人”，我们认为就是具有特殊能力的人。作为跨世纪的经营管理人才，应具备以下八个方面的能力：一是决策能力：管理的核心即是决策，经营管理人才的决策能力构成了其核心能力。要善于掌握各种信息，充分运用创造性思维进行预见性分析，从而对企业经营目标、经营方针、经营手段和日常管理作出正确决策。二是指挥能力：经营管理人才是生产经营的总指挥、舵手，要建立集中有效的生产经营系统，像乐队指挥一样，善于把企业的各要素、各部门、各环节、上下左右的相互关系，以及同外部的经济联系在空间上和时间上合理地连接起来，协调各方面的工作。三是组织能力：经营管理人才是企业一家之“长”，要善于在企业中建立合理的组织结构，设计合理的管理层次，配备合理的组织成员，划分合理的权力结构，确定科学的组织规范，使企业全体员工紧密团结，齐心协力工作。四是经营能力：经营管理人才要有较强的市场意识，善于驾驭市场、开拓市场，形成自己的经营风格和特色。五是用人能力：所谓管理，就是通过别人把事情办好。经营管理人才要有很强的人才意识，爱才如命，善于用才，善于选拔并团结一批精干的人才共同创业，善于调动人的积极性，激发人的工作热情和创造性。六是创新能力：跨世纪经营管理人才应具有敏锐的科学思维能力和较强的竞争意识。要领导企业在激烈的市场竞争中取胜，必须不断提高自己的创新能力，不断以新的思想、新产品、新技术、新方法、新手段代替旧做法和旧传统。七是策划能力：一个成功的企业必定有一个精心的策划。策划是谋略的结晶，是成功的先导，经营管理人才应是一个成功的策划家，脑子里充满丰富的想象力，以敏锐的眼睛紧盯着市场上稍纵即逝的机会，以比别人更卓越的智慧策划出一个个点子、一个个主意、一个个产品、一个个方案，从而策划出一个成功的企业。八是公关能力：现代市场经济是开放型、国际化的经济，企业面临的是上下左右、企业内外错综复杂的社会关系。经营管理人才应有较强的公关意识和交际能力，不仅要处理好企业内部的各种关系，还要处理好与企业外部各种人员、各种机构的关系，要在与社会交往中塑造良好的形象，提高企业的知名度和美誉度。

经营发展的竞争归根到底是人才的竞争。蒋巨峰书记在刚刚结束的“两会”上明确指出：“温州市要大力加强企业家队伍建设，造就一大批与现代化新温州建设相适应的经营管理人才。”建设现代化新温州是一项宏伟的事业，需要全市人民的共同奋斗。

在这跨世纪的宏伟大业中，我市各类经营管理人才更应坚定信心，奋力拼搏，锐意进取，以更有创造性的工作，为建设现代化新温州而努力奋斗。