不动产登记窗口曾经排长队，群众意见很大，委员们第一站首先对行政审批窗口进行了暗访，发现没有了排长队领号的情景。据了解，人员由30多人增加到54人，窗口人手不足的问题有所好转。“以前要排三次队，还要跑好几个窗口，很花时间。”说起“最多跑一次”，市民李先生感受到了明显的变化。委员们观察到在不动产审批窗口里另设立了税务窗口，使二手房交易不用多头跑，网签、缴税、不动产登记……按照这一流程一步步办理下来，熟练人员操作全程仅花了近30分钟，但该窗口临时人员占 80 %，造成队伍不稳、业务不精。

　　集成服务实现了审批内部流转，避免群众多跑，但是收件材料审核问题以及收办分离等困难仍然存在。特别是发现实行综合受理后，企业一次性要准备多项审批材料，难度很大。